Auf die schnellste Weise zu lernen
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Benutzerfreundliche Funktionen
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Beste Qualität
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Avaya 74970X Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Interaktionsverwaltung | - WorkRequestIds, Kontext- und Kontaktkennungen - Weiterleitung von Interaktionen zwischen Komponenten - Protokollierung und Nachverfolgung von Interaktionen |
| Support und Fehlerbehebung | - Fehlerbehebung bei Verbindungen von UAC / UCM - Fehleranalyse bei Abläufen für E-Mail, Webchat und SMS - Analyse des Speicherorts von Protokolldateien für Kernkomponenten |
| Supportmaßnahmen für Komponenten | - Orchestrierungs- und Ressourcencontroller (ORC) - Support für den Unified Agent Controller (UAC) - Support für den Call Server Connector (CSC) |
| Überblick über die Avaya Oceana-Lösung | - Rolle des Unified Collaboration Model (UCM) - Architektur und Kernkomponenten - Abläufe im Engagement Designer (ED) |
Avaya Oceana® Solution Support 74970X Prüfungsfragen mit Lösungen
1. To perform the restore of the Intersystem cache database, which application file must run from the Install directory of the Omni channel Windows Multimedia Server?
A) \Avaya\Oceana\Oceana\Backup And Restore\OmnichannelRestore.exe
B) \Avaya\Oceana\Oceana\Backup And Restore\BackupAndRestore.exe
C) \Avaya\Oceana\Oceana\Backup And Restore\Restore.exe
D) \Avaya\Oceana\Oceana\Backup And Restore\CacheDatabaseRestore.exe
2. Which parameter uniquely identifies a contact while It is being processed in Engagement Designer?
A) Caller ID
B) DNIS Number
C) Contextld
D) WorkRequestID
3. When describing the Avaya Oceana Monitor, which cluster will have a monitoring snap-in installed that will create a web socket subscription service to feed statistics?
A) Common Component cluster
B) OCP cluster
C) UAC cluster
D) Each cluster
4. After it has completed the processing of Engagement Designer (ED) workflow for SMS Interaction, which two components does ED respond back to? (Choose two.)
A) ORC Rest Service
B) Work Assignment
C) Messaging Service
D) Context Store
E) Unified Collaboration Model
5. A customer reports that Avaya Oceana Workspace agents are not able to connect, and they want to troubleshoot Unified Agent Controller (UAC).
Which log will show more relevant logs for UAC?
A) /var/log/Avaya/servlces/ContactCentefService/ContactCenterService.log
B) /var/log/Avaya/services/UCAStoreService/UCAStoteServlce.log
C) /var/log/Avaya/dcm/pu/CSCService/CSCService.log
D) /var/log/Avaya/dcm/pu/UnlfiedAgentController/ua-bpm-pu.log
Fragen und Antworten:
| 1. Frage Antwort: D | 2. Frage Antwort: C | 3. Frage Antwort: A | 4. Frage Antwort: A,D | 5. Frage Antwort: A |







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